Al realizar el Pedido de Compra, darse de alta de socio o renovar la cuota de socio, el cliente conoce, entiende y acepta las condiciones de compra y de suscripción expuestas en esta página de información.
La venta de todos los productos se realiza directamente por:
The Stone Pony
Juan Colet Rafecas
NIF: 79285611B
Apartado de Correos 61
08730 Els Monjos
Barcelona
La contratación de la compraventa de los productos entre el cliente y The Stone Pony, se entenderá efectuada en el domicilio de esta sociedad en la fecha del Pedido de Compra o de la alta de socio o renovación de socio realizado por el cliente.
Una vez recibido el Pedido de Compra por The Stone Pony, el cliente recibirá vía Email una confirmación de la recepción del pedido y posteriormente se enviará la contratación efectuada.
MODO DE PAGO
Ofrecemos tres modalidades de pago para los pedidos:
- – Por plataforma de pago seguro de Servired / Redsys.
- – Por PayPal.
- – Por transferencia bancaria y/o Bizum.
Las tres modalidades son dentro del contexto de pago seguro, PayPal, tarjeta bancaria de crédito o débito, y transferencia bancaria o Bizum, con lo que The Stone Pony no conocerá ni almacenará jamás tus datos financieros.
Ahora como novedad aceptamos también el pago por Bizum. Finaliza tu compra mediante la modalidad de transferencia bancaria y una vez confirmado se te abrirá un texto donde verás a que móvil puedes enviar el pago por Bizum. Así si tu banco te cobra comisión por realizar transferencia bancaria, lo podrás hacer por Bizum gratuitamente.
MODO DE ENVÍO
Todos los envíos se efectuarán por Paquetería de Correos o correo Certificado. El plazo de entrega normalmente será entre 3 y 7 días hábiles en Península y Baleares. Para Canarias y resto de la Comunidad Europea la entrega oscilará entre 5 y 14 días hábiles.
Para algunos artículos de importación, el plazo de entrega oscilará entre 2 y 4 semanas extras. Si tienes dudas consúltanos enviándonos un mail a stonepony@stoneponyclub.com
Si deseas el envío por correo urgente o por servicio de mensajería, ponte en contacto con nosotros antes de realizar tu pedido (por email: stonepony@stoneponyclub.com o por teléfono 93.898.07.39) y te informaremos de los gastos de envío y plazo de entrega (normalmente 24 horas).
En los pedidos normales por Paquetería de Correos utilizamos siempre el servicio de entrega a domicilio, donde el cartero te entregará el paquete en casa. En caso de ausencia o por otros motivos de Correos ajenos a nosotros, puede que el paquete llegue a la oficina de Correos asignada a tu domicilio y el cartero te deje una nota de aviso de la llegada del paquete. En ese caso deberás ir a recogerlo a tu oficina de Correos habitual lo antes posible en el margen de tiempo que establezca Correos, antes de evitar que caduque y sea devuelto.
El embalaje utilizado por The Stone Pony es para CDy DVD, normalmente, sobre acolchado con burbujas y los vinilos protegidos con burbujas y cartón. Para box-sets, libros o productos más grandes de lo habitual se utilizan paquetes de cartón debidamente protegidos. Los posters se envían en tubos de cartón rígido. Y para el resto de material de dimensiones normales se utiliza el sobre acolchado con burbujas.
Los gastos de envío por Correo Certificado serán de 6,99 euros por pedido.
Los gastos de envío para Correo Urgente (Postal Express) o servicio de mensajería oscilarán entre 8 y 20 euros. Pero nos tendrías que contactar previamente por mail a stonepony@stoneponyclub.com o en el teléfono 93.898.07.39.
Cualquier duda o consulta, ponte en contacto con nosotros.
Muchas gracias. ¡NO SURRENDER!
DEVOLUCIONES
El cliente dispone de un plazo de siete días hábiles desde la recepción de los productos comprados para resolver la contratación efectuada, debiendo comunicarlo a The Stone Pony dentro del plazo indicado y por cualquier medio admitido en derecho.
En cumplimiento de la legislación actual sobre venta a distancia (Ley 7/1996 de 15 enero de Ordenación del Comercio Minorista), tienes derecho a devolver el pedido realizado si el material recibido (libros, CDs) fuera defectuoso o no fuera el material solicitado, y siempre que éste no se haya sacado de su embalaje o precinto o envoltorio original (en caso de productos precintados/plastificados).
Las devoluciones deberán ser siempre mediante Correo certificado. Una vez recibido y comprobado el motivo y causa de la devolución, te reembolsaremos inmediatamente el importe del material devuelto.
Puedes anular un pedido notificándolo por escrito por email a stonepony@stoneponyclub.com, siempre y cuando el pedido no haya sido enviado.
Las relaciones contractuales entre el cliente y The Stone Pony, estarán reguladas por la Legislación Española aplicable.
PROTECCIÓN DE DATOS
Responsable: JUAN COLET RAFECAS / THE STONE PONY
Finalidad: Sus datos serán utilizados exclusivamente para el envío de sus pedidos, envío de las revistas que edita el club dentro de su suscripción y derechos como socio, o consultas relacionadas con ambas, así como el envío de emails informativos con ofertas, descuentos e informaciones de novedades exclusivas para clientes y socios del club.
THE STONE PONY nunca le enviará Spam o Correos no deseados.
Destinatarios: No se cederá en ningún caso esta información a terceros.
Derechos: En cualquier momento el usuario podrá darse de baja enviando una petición de baja a stonepony@stoneponyclub.com o a través de este enlace: BAJA DE NEWSLETTERS.
Los datos de contacto del responsable de protección de datos son los siguientes: stonepony@stoneponyclub.com
Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos su consentimiento para utilizarlos para las finalidades mencionadas.
The Stone Pony informa que procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello por lo que The Stone Pony se compromete a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos.
De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal, así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada más abajo o al correo electrónico stonepony@stoneponyclub.com. Para poder comprobar la identidad de la persona que ejerce sus derechos y ejecutarlos de forma correcta e inequívoca, será necesario que se adjunte una fotocopia del D.N.I sea cual sea la vía elegida para ello.
Existe la posibilidad de oponerse al envió de comunicaciones comerciales tanto a la hora de realizar la compra, como en cada una de las comunicaciones comerciales que se les dirija, todo ello de forma gratuita.
Al oponerse, el usuario indicará no consentir que sus datos personales sean tratados y comunicados con fines comerciales y publicitarios, respecto de productos, servicios, ofertas, promociones relativas a productos análogos a los contratados; realizar encuestas, estadísticas y análisis de tendencias de mercado; y elaborar perfiles del Usuario al objeto de personalizar y mejorar el servicio.